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Concepto de Evaluación del Desempeño
La Evaluación del Desempeño es una de las actividades asignadas a la función de gestión de recursos humanos y es la evaluación sistemática del desempeño del individuo en la función que ocupa y de las actividades que realiza, de las metas y logros y su potencial de desarrollo, basado en un análisis objetivo de su comportamiento y comunicación de lo mismo del resultado de la evaluación. Definido de esta manera, la evaluación del desempeño de los recursos humanos en las organizaciones debe ser visto como un medio potente para resolver los problemas de la productividad y mejorar la calidad del propio trabajo y la motivación de los trabajadores y no como un método burocrático y de rutina de llenado de informes de evaluación. Por esta razón, la evaluación del desempeño debe ser estructurado para medir el rendimiento y el potencial de los trabajadores, a través de una evaluación sistemática realizada por sus superiores directos o otros jerárquicamente superiores familiarizados con la actividad, de modo que puedan mejorar el trabajo sin mermar su independencia y motivación. La actvidad de evaluación implica las siguientes etapas: - Observación del comportamiento a medir; - Medición de la conducta; - Comunicación de los resultados para motivar los empleados. Objetivos de la Evaluación del Desempeño La evaluación del desempeño puede tener diferentes tipos de objetivos, incluyendo de ámbito administrativo, motivacionales y de comunicación, como se mencionan a continuación: . Identificación de fortalezas y debilidades de los empleados y por consiguiente de la organización; . Identificación de las diferencias individuales en el rendimiento entre los empleados del mismo equipo; . Estímulo de comunicación interpersonal dentroel equipo, sector y organización; . Desarrollo del concepto de trabajo en equipo entre jefe y subordinado; . Información al empleado de cómo su desempeño es percibido por los demás miembros de la organización; . Fomento del desarrollo evaluador individual del evaluador y evaluado; . Nominaciones para premios de productividad, promociones y aumentos salariales por méritos; . Identificación de las necesidades de formación y evaluación de la formación ya realizada; . Evaluación de clima organizacional y identificación de problemas de trabajo en general, en la relación individual, intra-equipos o inter-equipo.
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