Conceito de Estruturas de Mintzberg
As Estruturas de Mintzberg, desenhadas e
analisadas por Henry Mintzberg em The Structuring of Organizations, são
um conjunto de estruturas organizacionais em que, para além dos aspectos
mais tradicionais como a amplitude de controlo, o grau de centralização
e de formalização ou os sistemas de planeamento e
os processo de tomada de decisão,
são analisadas as componentes básicas da organização, os seus
inter-relacionamentos e os mecanismos de coordenação. Segundo
Mintzberg,
as organizações são constituídas por seis componentes básicas, cada uma
das quais com funções específicas, nomeadamente:
1. Vértice estratégico: é constituído
pelos gestores de topo (conselhos de administração, conselhos de
gerência, etc) e pelo respectivo pessoal de apoio (staff);
2. Núcleo operacional: é constituído pelos
operacionais que executam o trabalho básico;
3. Linha hierárquica média: é constituída
pelos gestores intermédios, directores funcionais e chefes de serviço,
que fazem a ligação entre o vértice estratégico e o núcleo operacional,
através da linha hierárquica;
4. Tecnoestrutura: é constituída pelos
analistas, engenheiros,
contabilistas, responsáveis pelo
planeamento,
organização e métodos, os quais desenham os sistemas de trabalho dos
restantes membros da organização;
5. Logística: é constituída pelo pessoal
que tem a seu cargo as funções de apoio (serviços jurídicos,
relações
públicas, investigação & desenvolvimento, expediente, etc.);
6. Ideologia (ou cultura): inclui os
valores, as crenças e as tradições, uma espécie de personalidade da
organização que a distingue de todas as outras e introduz uma certa
“vida” na própria organização.
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