Conceito de Relações Públicas

A expressão relações públicas designa uma actividade de comunicação organizacional cujo principal objectivo é o de trabalhar a relação entre a organização e a opinião pública em geral. Nesse sentido, as relações públicas assumem toda a política de comunicação e o relacionamento institucional com os mais diversos públicos da organização, sejam eles o público interno, os consumidores, os órgãos de comunicação social, os sindicatos, as organizações ambientais ou o público em geral.