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Conceito de Vantagem Competitiva
Vantagem
Competitiva é um conceito desenvolvido por Michael
E. Porter no seu best-seller Competitive Advantage e que procura mostrar a forma como a
estratégia
escolhida e seguida pela organização pode determinar e sustentar o seu
sucesso competitivo.
A vantagem competitiva surge
fundamentalmente do valor que uma determinada empresa consegue criar
para os seus clientes e que ultrapassa os
custos de produção. O termo
valor aqui aplicado representa aquilo que os
clientes estão dispostos a
pagar pelo produto ou serviço; um
valor superior resulta da oferta de um
produto ou serviço com características percebidas idênticas aos da
concorrência mas por um
preço mais baixo ou, alternativamente, da
oferta
de um produto ou serviço com benefícios superiores aos da
concorrência
que mais do que compensam um preço mais elevado.
A vantagem competitiva pode assim ser
definida como a razão pela qual os clientes escolhem os produtos ou
serviços fornecidos pela empresa e detrimento dos produtos e serviços
oferecidos pelos seus concorrentes.
Segundo Porter, existem dois tipos básicos
de vantagem competitiva: a liderança no
custo e a diferenciação, as quais,
juntamente com o âmbito competitivo, definem os diferentes tipos de
estratégias genéricas.
Porter
descreve ainda o instrumento básico para diagnosticar a vantagem
competitiva e para encontrar formas de a intensificar: a
cadeia
de valores. Através da cadeia de valores, a
organização
é dividida nas suas actividades básicas (investigação e
desenvolvimento, produção,
comercialização e
serviço) o que facilita
a identificação das fontes de vantagem competitiva.
Modelo de Michael Porter
Este termo está a ser comentado no nosso
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