Modelo de Porter e Lawer
O Modelo de Porter e Lawer é um modelo,
criado por Lyman W. Porter e Edward E. Lawer, a partir da
Teoria das Expectativas de Vroom,
que procura explicar as motivações humanas. As principais conclusões a
retirar do modelo são as seguintes:
. O esforço que determinado indivíduo
está disposto a fazer (ou seja, a sua intensidade de motivação) depende
do valor que este atribui à recompensa e da probabilidade que este julga
existir na concretização da recompensa;
. O valor atribuído pelo indivíduo às
recompensas depende das recompensas extrínsecas (tais como condições de
trabalho) e intrínsecas (tais como o sentimento de auto-realização), as
quais resultam da satisfação de uma necessidade quando a tarefa é
realizada e o objectivo atingido;
. O nível de desempenho do indivíduo no
cumprimento de uma tarefa (que determina as recompensas intrínsecas e
extrínsecas) é determinado pela sua percepção do que lhe é exigido e da
sua capacidade para a execução da tarefa;
. A percepção individual da justeza das
recompensas influencia a intensidade da satisfação que resulta dessas
recompensas.
Apesar da sua complexidade, este modelo
tem tido uma grande aceitação por parte dos gestores: segundo este
modelo, os gestores devem ter especial cuidado os esquemas de
retribuição e integrar o sistema esforço-desempenho-recompensa-satisfação num sistema global de
gestão
nomeadamente através de um planeamento cuidado,
gestão por objectivos,
definição clara das tarefas e responsabilidades e uma adequada
estrutura
organizacional.
