Ciências Económicas e Empresariais

Gestão

Matriz Estratégica da Dow-Corning

Desenvolvida pela consultora norte-americana Dow-Corning, esta matriz estratégica tem como principal objectivo assegurar a implementação de estratégias importantes para a organização e que exijam a coordenação de várias unidades operacionais ou SBU. A matriz permite gerar planos estratégicos orientados para a acção e de fácil implementação, efectuar a distribuição de recursos organizacionais e incentivar o empenho e o aproveitamento de oportunidades de desenvolvimento estratégico.

Instruções para a Implementação da Matriz Estratégica

1. Formulação de Estratégias Específicas: as estratégias desenvolvidas pela gestão de topo deverão ser específicas e definidas de forma estrita para poderem ser úteis para a elaboração da matriz;

2. Nomeação dos Responsáveis pela Estratégia: para cada estratégia deverá ser escolhido um responsável, o qual deverá rever a estratégia e trabalhar com a gestão de topo afim de clarificar eventuais ambiguidades ou problemas; de seguida, cada responsável deverá trabalhar um plano estratégico que servirá de base à implementação da estratégia, o qual deverá incluir:

. uma análise histórica do contexto;

. as estratégias e tácticas específicas de implementação;

. recursos organizacionais necessários e custos;

. previsão de resultados.

3. Reunião de Gestores: deverão estar presentes, além dos responsáveis designados para cada estratégia, os gestores responsáveis por cada unidade operacional ou SBU; enquanto os responsáveis por cada estratégia são responsáveis pela sua implementação, os responsáveis por cada área operacional são responsáveis pela distribuição dos recursos, tais como os recursos financeiros, recursos humanos e equipamentos;

4. Finalização dos Planos Estratégicos: após a reunião, os gestores operacionais e os responsáveis estratégicos deverão negociar a finalização dos planos, equilibrando as exigências de recursos com as respectivas disponibilidades, finalizando o plano táctico (incluindo a calendarização e orçamentação) e estabelecendo os objectivos operacionais que serão utilizados para medir o desempenho;

5. Implementação: os responsáveis estratégicos mantém a responsabilidade pela implementação da estratégia, trabalhando com os gestores operacionais para verificar a implementação; os responsáveis estratégicos actuam também como coordenadores entre as diversas funções operacionais, o que cria uma estrutura organizacional do tipo matricial;

6. Os resultados deverão ser comunicados aos gestores de topo pelos responsáveis estratégicos com uma periodicidade trimestral.