Conceito de Departamentalização
A
departamentalização é o processo que consiste em agrupar em
departamentos, funções ou actividades similares e logicamente
relacionadas de uma determinada organização. Numa primeira fase é efectuada a divisão do trabalho em
tarefas de forma a conseguir ganhos de produtividade
proporcionados pela especialização. Segue-se a departamentalização com o
objectivo de permitir uma gestão
eficiente.
A
divisão do trabalho e posterior reagrupamento pode ser efectuada de três
formas diferentes, dando origem a diferentes tipos de
estruturas
organizacionais:
- Divisão
por hierarquia
- Divisão
por função exercida
- Divisão
por divisão (unidade/delegação, grupo de clientes, grupo de produtos
ou serviços, projecto,
etc.)
A
escolha de qual o critério a utilizar para efectuar a divisão do
trabalho e a departamentalização depende, geralmente, dos
objectivos da organização, das características do
ambiente externo, da tecnologia
utilizada, das qualificações dos trabalhadores, do tipo de tarefas
executadas, da existência ou não de unidades/delegações afastadas
geograficamente, da dimensão da organização e da
estratégia
prosseguida.
Traduzido
para
inglês por Susana Saraiva, especialista em traduções
Português-Inglês e Inglês-Português. Contacto:
spams@sapo.pt.
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