Biografia de G. M. Stalker
Stalker ficou conhecido pelas suas
pesquisas sobre organizações mecanicistas e orgânicas, realizadas em
conjunto com Tom Burns, cujos resultados constituem uma das bases da
teoria da contingência. Nestas pesquisas, os dois investigadores
procuraram analisar a correlação entre as práticas de gestão e o
ambiente externo dessas organizações, tendo
classificado as organizações
em dois tipos: as organizações
mecanicistas e as organizações
orgânicas.
Na sequência destas investigações foi
publicado em 1961 a obra The Management of Innovation, um dos grandes
clássicos da teoria das organizações, e que procura resposta para a
forma como se relacionam as organizações
e seu ambiente externo. Ainda
hoje, esta continua a ser uma questão fundamental para a compreensão da
dinâmica organizacional e um tema obrigatório em qualquer programa de
gestão, nomeadamente para a compreensão das diferenças entre as
estruturas orgânicas, mais fluidas e facilitadoras da inovação, e
mecanicistas, mais reguladas e avessas à inovação.
Apresentação dos estudos de Tom Burns e
G. M. Stalker
A partir dos estudos realizados, Tom Burns
e G. M. Stalker verificaram que os procedimentos utilizados em cada
empresa diferiam de forma acentuada, mas podiam ser enquadrados em dois
tipos:
- as organizações mecanicistas (ou
sistemas mecânicos);
- as organizações orgânicas (ou sistemas
orgânicos).
As principais características dos dois
tipos de organizações identificadas por Tom Burns e G. M. Stalker são:
|
Características |
Sistemas Mecânicos |
Sistemas Orgânicos |
|
Estrutura Organizacional |
Burocrática, permanente,
rígida e definitiva |
Flexível, mutável, adaptativa
e transitória |
|
Autoridade |
Baseada na hierarquia e no
comando |
Baseada no conhecimento e na
consulta |
|
Decisões |
Centralizadas na cúpula da
organização |
Descentralizadas e tomadas ad
hoc (aqui e agora) |
|
Comunicações |
Quase sempre verticais
descendentes e formais |
Quase sempre horizontais,
verbais e informais |
|
Ênfase |
Regras e regulamentos
formalizados por escrito |
Pessoas e comunicações
informais entre elas |
|
Princípios predominantes |
Escola Clássica (sistema
mecanicista e fechado) |
Escola Comportamental
(pessoas, equipas,...) |
|
Tipo de Ambiente |
Estável, previsível e
permanente |
Instável, imprevisível e
dinâmico |
A principal conclusão a que chegaram Tom
Burns e G. M. Stalker foi a de que a organização mecanicista é mais
adequada em condições ambientais relativamente estáveis, enquanto que a
organização orgânica é mais adequada para condições ambientais de
mudança e inovação.
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