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Conceito de Estrutura Organizacional
A Estrutura Organizacional constitui o elo
de ligação entre as orientações estratégicas da
organização e a sua
forma de actuação no mercado e pode ser
definida como a forma como a autoridade é atribuída através das relações
de dependência hierárquica e de cooperação, a forma como as actividades
são especificadas e distribuídas e ainda a forma como são estabelecidos
os sistemas de comunicação no interior das organizações. Pode ser dividida em macro-estrutura (relacionada
com a totalidade das divisões da organização) e micro-estrutura
(relacionada com a organização das actividades dentro de uma divisão).
Para melhor
compreender o conceito de estrutura organizacional e as relações por ela
estabelecidas é conveniente abordar alguns conceitos
fundamentais, nomeadamente os conceitos de autoridade,
responsabilidade
e delegação.
Organograma
Para uma melhor interpretação da estrutura
da organização é normalmente elaborada a sua representação gráfica, o
organograma, a qual permite visualizar rápida e facilmente os diversos
órgãos componentes da estrutura, a via hierárquica, as comunicações
formais e a interdependência entre as partes. Implícita neste conceito
de organigrama estão a divisão do trabalho e
departamentalização, a
hierarquia e a coordenação.
Tipos de Estrutura Organizacional
Dependendo da forma e dos critérios
escolhidos para efectuar a divisão do trabalho e a seu posterior
reagrupamento (a chamada departamentalização), surgirão diferentes tipos
de estrutura organizacional. Dos diversos tipos de estrutura que a
organização pode assumir destacam-se a estrutura hierárquica (hierarquia
como critério de divisão do trabalho), a estrutura funcional (funções
como critério de divisão do trabalho), a estrutura staff & line
(utilização simultânea de critérios de hierarquia e de funções), a
estrutura divisionalizada (produtos ou unidades geográficas como
critérios de divisão do trabalho) e, finalmente, a estrutura matricial
(utilização simultânea de critérios de funções e de produtos ou unidades
geográficas). Naturalmente, podemos encontrar diversos tipos de
variações a estes tipos de estruturas, como a utilização de critérios de
divisão do trabalho distintos consoante o departamento, a utilização de
estruturas divisionalizadas com órgãos de staff, entre outras.
Traduzido
para
inglês por Susana Saraiva, especialista em traduções
Português-Inglês e Inglês-Português. Contacto:
spams@sapo.pt.
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