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Conceito de Análise SWOT
A
Análise SWOT [em que o termo SWOT é uma sigla inglesa para Forças ou
Pontos Fortes (Strengths), Fraquezas ou Pontos Fracos (Weaknesses),
Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats)], cuja criação é
atribuída a Kenneth Andrews e Roland Christensen, dois professores da
Harvard Business School, consiste num modelo de avaliação da posição competitiva de uma
organização no mercado. Essa avaliação da
posição competitiva é efectuada através do recurso a uma matriz de dois eixos
(o eixo das variáveis internas e o eixo das variáveis externas), cada um
dos quais composto por duas variáveis: pontos fortes (Strenghts) e pontos
fracos (Weaknesses) da
organização;
oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats) do
meio envolvente.
Ao
construir a matriz a variáveis são sobrepostas, facilitando a sua análise e a
procura de sugestões para a tomada de decisões, sendo uma ferramenta imprescindível
na formação de Planos de Negócio e na definição de Estratégias.
Abaixo é efectuada a representação gráfica
da matriz, com as sugestões genéricas para cada um dos quadrantes que a
compõem.
Para a construção da matriz são
necessárias dois tipos de análises: por um lado uma
análise interna e
por outro uma análise externa. No caso da análise interna, esta permite
identificar aspectos em que a
organização apresenta pontos fortes e
aspectos em que apresenta pontos fracos relativamente aos seus
concorrentes. Quanto à análise externa, esta consiste numa avaliação da
envolvente da organização de forma a identificar oportunidades e ameaças
com que esta se depara ou possa vir a deparar. Qualquer uma destas
análise deverá ser efectuada não apenas numa perspectiva estática, mas
também numa perspectiva dinâmica e permanente.
Variáveis da Matriz:
Envolvente Externa: corresponde às
expectativas sobre a evolução do meio envolvente e que, de alguma forma,
podem vir a influenciar o desempenho da organização:
Oportunidades: designa todos os
aspectos da envolvente externa que poderão contribuir positivamente para
o desempenho da organização.
Ameaças: designa todos os aspectos
da envolvente externa que poderão contribuir negativamente para o
desempenho da organização.
Organização: corresponde aos aspectos
internos e diretamente geríveis pela organização e que a difereciam dos
seus concorrentes:
Forças (ou Pontos Fortes): designa
o conjunto de vantagens internas da organização sobre os seus mais
directos concorrentes e que de alguma forma podem ser utilizados para a
obtenção vantagens competitivas.
Fraquezas (ou Pontos Fracos):
designa o conjunto de desvantagens internas da organização relativamente
aos seus mais directos concorrentes.
Traduzido
para
inglês por Susana Saraiva, especialista em traduções
Português-Inglês e Inglês-Português. Contacto:
spams@sapo.pt.
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