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Conceito de Venda Directa
A venda directa pode ser definida com um
método de distribuição de bens de consumo através de contactos pessoais face-a-face entre vendedor e comprador fora dos locais fixos de comércio.
Geralmente, neste método de venda existe uma forte aposta no serviço ao
cliente, incluindo explicações e demonstrações personalizadas de
produtos.
Por sua vez uma empresa de venda directa é
aquela que simultaneamente produz e vende o seu produto final
directamente ao consumidor de uma forma personalizada em sua casa ou em
outro local fora dos locais fixos de retalho. Desta forma, a empresa de
venda directa pode assumir simultaneamente as funções de produtor,
armazenista e retalhista.
A venda directa tem a sua origem na venda
ambulante. Durante milhares de anos os vendedores ambulantes viajaram
por todo o lado transportando os mais variados produtos para vender aos
consumidores. Esses viajantes eram principalmente homens itinerantes e
independentes uns dos outros. Contudo, nos últimos 100 anos a venda
directa tornou-se bem diferente - actualmente os vendedores directos
actuam principalmente na sua vizinhança, são principalmente mulheres e
muitas vezes ligados em rede a empresa com estruturas bem organizadas.
Podem ser identificados dois ou três
métodos de venda, dentro da venda directa, nomeadamente:
1 - Venda ao Domicílio: também conhecida
por venda porta-a-porta, consiste na venda directa de produtos e
serviços realizada por vendedores que visitam os clientes no seu local
de residência, apresentando os seus produtos e concretizando a venda.
2 - Venda no Local de Trabalho - consiste
na realização de exposições e/ou demonstrações de produtos e/ou serviços
numa empresa (geralmente de média ou grande dimensão), com autorização
dos responsáveis da empresa, e tendo como objectivo facultar aos seus
empregados uma forma de fazer compras sem sair do seu local de trabalho.
3 - Venda em Reuniões, também conhecida
por “Party Plan” ou “Home Parties Sales” - consiste em vendas realizadas
em reuniões em casa de clientes potenciais, que geralmente convidam os
seus amigos e familiares para assistir à reunião em que se faz a
apresentação dos produtos.
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