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Apresentação da Técnica de Grupo Gordon/Little
A Técnica de Grupo Gordon/Little tem como
objectivos ajudar um determinado grupo a formular ideias inovadoras e a
introduzir novas abordagens a um problema através da estruturação da
fase de geração de ideias na resolução dos problemas e através do
incentivo à criatividade nos grupos que tenham entrado em bloqueio. A
Técnica de Grupo Gordon/Little é especialmente útil em situações em que
existe dificuldade em enfrentar os problemas com uma nova abordagem na
medida em que ajuda o grupo a observar os problemas sob novos ângulos e
ajuda a desmontar os processos mais habituais de pensamento,
traduzindo-se em propostas e soluções criativas.
Forma de Implementação (passos a
seguir)
1. Deverá ser efectuada uma declaração
formal do problema, de uma forma clara e específica quanto possível;
2. A declaração do problema deverá ser
analisada de forma a identificar as tarefas ou problemas genéricos que o
constituem. Será então escrita uma declaração muito geral do problema
que o dissocie do seu contexto;
3. Segue-se a entrega ao grupo de trabalho
a declaração geral do problema, pedindo-lhes para criarem classes de
soluções gerais;
4. O problema deverá ser de seguida ser
definido de uma forma um pouco mais específica, repetindo a discussão e
criação de soluções;
5. Por fim, o problema é colocado na sua
forma mais específica. Deverão ser analisadas e geradas novas ideias mas
orientadas pelas análises gerais apresentadas nas fases anteriores.
Com esta técnica, após a grupo analisar o
problema de forma genérica e não familiar, de uma forma independente do
contexto original, o líder introduz definições mais estritas e concretas
do problema, permitindo ao grupo regressar ao problema específico
original e ao seu contexto do dia-a-dia. Contudo, tendo-o já resolvido
num nível mais genérico, o grupo deverá agora conseguir encarar
abordagens alternativas e menos óbvias.
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