Princípios de Gestão de Henri Fayol
Henri Fayol, à semelhança de Taylor,
também definiu diversos princípios sob os quais deveriam funcionar as
organizações, dos quais se destacam:
- Princípio da especialização de tarefas:
representa a divisão do trabalho realizado na organização em conjuntos
de actividades ou funções relacionadas entre si por forma a aumentar a
produtividade e a eficiência.
- Princípio do equilíbrio entre autoridade
e responsabilidade: significa que o poder de dar ordens (autoridade
oficial) deve ser combinado com as capacidades intelectuais e práticas e
com o valor moral de gestor (autoridade pessoal).
- Princípio da disciplina: representa a
obediência e respeito de todos os trabalhadores pelas ordens ou
indicações recebidas dos superiores hierárquicos e pelas regras e
regulamentos estabelecidos pela organização.
- Princípio da autoridade única ou da
unidade de comando: significa que cada subordinado deve receber ordens e
responder apenas perante um superior hierárquico.
- Princípio da unidade de direcção:
significa que cada grupo de actividades que apresente um mesmo objectivo
deve ter um plano e um dirigente único.
- Princípio da centralização: representa a
concentração da autoridade no topo da hierarquia da organização.
- Princípio da cadeia escalar ou da
hierarquia: significa que as ordens deverão descer por todos os níveis
hierárquicos desde o nível em que é dada até chegar a quem as executa,
ou seja, consiste numa linha de autoridade que parte do topo da
hierarquia até aos níveis mais baixos.
- Princípio da subordinação dos interesses
individuais aos interesses gerais: significa que os interesses gerais da
organização devem sobrepor-se sempre aos interesses individuais quer dos
operários, quer dos gestores.
- Princípio da remuneração do pessoal: a
remuneração atribuída aos trabalhadores deve ser justa e proporcional
aos seus esforços.
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