Conceito de Matriz Ansoff
A Matriz Ansoff, criada por
Igor Ansoff é um modelo de apoio ao
planeamento estratégico, baseado na expansão e diversificação
empresariais através de uma sequência de decisões. Na base do modelo
estão os conceitos de análise de desvios - diferença entre o previsto e
o realizado - e de sinergia - aproveitamento das competências combinadas
de dois departamentos ou empresas.
De acordo com Adriano Freire, as opções
das organizações em relação ao desenvolvimento de produtos e mercados
podem assumir dois tipos, nomeadamente:
- a expansão ou redução do número de
produtos e serviços oferecidos;
-
a expansão
ou redução dos segmentos de mercado servidos;
Estas duas opções estratégicas podem ser
sintetizadas na matriz de Igor Ansoff segundo a qual uma organização
pode optar entre:
-
Penetração
no Mercado: a organização continua a actuar nos mesmos segmentos e com
os mesmos produtos/serviços mas tenta aumentar o seu volume de vendas
através do aumento de quota de mercado e/ou da frequência de utilização.
-
Extensão do
Produto: a organização desenvolve novos produtos/serviços ou aumenta a
gama dos já existentes, mas dirigida aos mesmos segmentos de mercado.
-
Extensão do
mercado: a organização procura servir novos segmentos de mercado, mas
com os mesmos produtos/serviços que já oferecia.
-
Diversificação:
a organização cria novos produtos/serviços para novos segmentos de
mercado aproveitando sinergias tecnológicas e/ou comerciais.
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