Conceito de Envolvente Contextual
O meio envolvente contextual refere-se a
um conjunto de elementos externos à organização mas que têm influência
sobre a sua actividade e o seu desempenho devendo, por isso, ser tidas
em consideração aquando da fixação de objectivos organizacionais e
aquando da adopção de estratégias e políticas de actuação. O meio
envolvente contextual integra um grande número de variáveis, podendo as
mesmas ser integradas em quatro contextos distintos:
- Contexto económico: traduz a situação
económica e determina as trocas de bens e serviços, dinheiro e
informação na sociedade.
- Contexto sócio-cultural: reflecte os
valores, costumes e tradições da sociedade e influencia as trocas e os
sistemas de trabalho.
- Contexto político-legal: representa a
situação política e princípios legais e condiciona a alocação de poder e
providencia o enquadramento legal da sociedade.
- Contexto tecnológico: traduz o progresso
técnico da sociedade e condiciona as inovações ao nível dos processos e
produtos.
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