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ARPU

Autor: Paulo Nunes (Economista e Consultor de Empresas)

Data de criação: 14/03/2008; Revisão: 02/01/2015

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Resumo: Apresentação do significado e interpretação do rácio ARPU (Average Revenue Per Unit) e como é calculado...

Palavras chave:  gestão, administração

(com o apoio de PCNunes - Consultores de Gestão)

Conceito de ARPU

O termo ARPU (sigla da expressão inglesa Average Revenue Per Unit e que em português pode ser traduzido por Receita Média Por Unidade, ou por Utilizador) é um indicador de económico utilizado nas análises económicas e financeiras das empresas e que procura avaliar a capacidade da empresa em gerar receita por cada unidade. É um indicador muito utilizado em sectores como o das telecomunicações e outros sectores baseados em subscrição, significando a receita gerada por cada utilizador dos serviços prestados pela empresa e permitindo efectuar comparações entre diferentes operadores. O seu cálculo é geralmente efectuado pelo rácio entre as receitas totais e o número de utilizadores subscritores.

Muitas vezes este indicador é também utilizado para medir a receita média gerada por novos clientes em comparação com os clientes antigos ou para comparar a receita média de novos serviços em comparação com serviços pré-existentes.