Resumo do Livro "The Third Wave"
A Terceira Vaga, escrito pelo
futurologista norte-americano Alvin Tofler em 1980, descreve uma nova
ordem mundial: a sociedade pós-industrial, a que Tofler chamou a
"Terceira Vaga", a qual emerge após a sociedade industrial (a "Segunda
Vaga"), a qual tinha sido precedida pela sociedade agrícola (a "Primeira
Vaga"). A grande novidade da "Terceira Vaga" é o surgimento da
customização em massa por oposição à produção em massa que caracterizava
a "Segunda Vaga". Na "Terceira Vaga" a essência da produção industrial
assenta na curta duração de produtos parcial ou completamente
personalizados, adequados às necessidades e preferências do consumidor
concreto. Por outro lado, o consumidor e o produtor deixam de
estar separados para se tornarem quase indistintos - o consumidor passa
a estar integrado no processo de produção, expressando as suas escolhas
e preferências. Tofler chega mesmo a inventar uma palavra para designar
este novo consumidor, que passa a ser em simultâneo um produtor: o
"prosumidor". Outra característica da "Terceira Vaga" prevista por
Tofler era a flexibilização do trabalho em termos de horários e em
termos de local de trabalho: os trabalhadores deixariam de estar presos
a horários rígidos e ser o advento do trabalho a partir de casa.
Ver: Lista dos
livros mais importantes da gestão
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