Conceito de Sistemas de Informação
O conceito de Sistemas de Informação (SI)
deriva do conceito de sistema como actividade humana, o qual pode
envolver, ou não, a utilização de computadores. O SI funciona, portanto,
como suporte às acções e decisões humanas e depende do contexto em que
estão inseridos.
Assim, um SI pode ser definido como um conjunto de elementos,
relacionados entre si, actuando num determinado ambiente com o fim de
alcançar objectivos comuns e, com capacidade de auto controlo. O
conjunto de elementos tem que ser analisado como um todo, podendo os SI
serem fechados ou abertos.
Considerando que actualmente as
organizações utilizam tecnologias para suportar a sua actividade
sistémica, podemos considerar os SI como uma combinação de
procedimentos, informação, pessoas e SI/TI, organizadas para o alcance
de objectivos de uma organização. Estes, devem ser vistos dentro do
contexto sistémico, como conjuntos de subsistemas relacionados entre si,
que possibilitam o acesso e a gestão da informação, suportados pelos
SI/TI e pelos sistemas de comunicação.
Os SI podem ser agrupados em SI
estratégicos e SI competitivos:
· SI estratégicos são aqueles que
directamente suportam a criação e implementação do plano estratégico da
organização. Nomeadamente, SI que contribuem para o processo de gestão e
de tomada de decisão.
· SI competitivos são aqueles que
directamente suportam a execução da estratégia, através da melhoria da
relação custo/valor e da organização no seu ambiente competitivo.
Nomeadamente, no aumento da competitividade através do uso de TI para a
redução de custos, ou através do aumento de valor dos produtos/serviços.
|
Procure outros termos na nossa enciclopédia
|
|
|
