A Comunicação Social pode ser definida como uma área do conhecimento que estuda a comunicação humana e as questões que envolvem a interacção entre diferentes elementos inseridos numa sociedade. Este estudo da comunicação humana envolve a análise das técnicas de transmissão da informação, a análise do formato e dos suportes com que a informação é transmitida e ainda a análise dos impactos que a informação terá na sociedade.
Apesar desta definição mais abrangente e completa, muitas vezes a expressão comunicação social é utilizada apenas para designar os suportes de comunicação social confundindo-se, neste caso, com o conceito de mass media (rádio, televisão, imprensa escrita, etc.).