Conceito de Competências Técnicas
As competências técnicas de determinado
gestor representam o
conhecimento profundo, ao nível dos métodos, processos e procedimentos,
das actividades desenvolvidas na organização ou no departamento que
dirige; representam ainda a energia e desembaraço para a realização
rápida de tarefas, o pragmatismo e auto-domínio para resolução de
problemas urgentes, confusos e complexos.
Segundo Robert L. Katz, em "As habilidades
de um administrador eficiente", as competências
técnicas são exigidas, com maior intensidade aos gestores de níveis
hierárquicos mais baixos pois são eles que lidam mais directamente com
os trabalhadores que executam as tarefas, existindo a necessidade de
planear, organizar e controlar o seu trabalho, bem como dar apoio e
formação na sua execução quando tal se mostre necessário.
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