Psicologia Dissertações de Mestrado
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A satisfação parental
Autor:
Rita Castanheira Alves
Mestrado
em Psicologia Núcleo de Psicoterapia Cognitivo-Comportamental e Integrativa
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Resumo O presente estudo tem como principal objectivo a construção de um instrumento de avaliação da satisfação parental com serviços de psicoterapia para crianças e adolescentes. Para cumprir este objectivo foi feita uma revisão de literatura acerca dos estudos de satisfação, seus objectivos, modelos e definições, dimensões a avaliar e aspectos metodológicos a considerar. Tal revisão de literatura permitiu a criação de um questionário de satisfação parental baseado no modelo dos três elementos (Estrutura, Processo e Resultado) de Donabedian (1988) para aplicar aos pais das crianças e adolescentes utentes do serviço de atendimento clínico da Faculdade de Psicologia da Universidade de Lisboa. São descritos os procedimentos inerentes à construção do questionário e apresentado um plano psicométrico, com vista à aplicação futura do instrumento. O presente trabalho revelou algumas dificuldades e limitações pelo cariz do próprio construto de satisfação, as quais serão discutidas no final do trabalho, bem como as vantagens e a contribuição deste estudo para a prática clínica. Espera-se, de futuro, com a testagem das propriedades psicométricas da escala, que tal instrumento possa ser utilizado em outros serviços de psicoterapia semelhantes ao descrito no trabalho.
Palavras chave: Psicoterapia infantil, Satisfação familiar, Avaliação psicológica, Teses de mestrado
Índice RESUMO INTRODUÇÃO OBJECTIVO MÁXIMO: A EFICÁCIA DOS SERVIÇOS A IMPORTÂNCIA DA MONITORIZAÇÃO DO PROCESSO TERAPÊUTICO A PERTINÊNCIA DO ESTUDO DA AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO PARENTAL O PORQUÊ DA AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO PARENTAL AS LIMITAÇÕES DOS ESTUDOS SOBRE AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO PARENTAL CONCEITOS E MODELOS DE SATISFAÇÃO OBJECTIVOS DOS ESTUDOS DE SATISFAÇÃO O RESPEITO E O SUPORTE – ASPECTO ESSENCIAL NA SATISFAÇÃO PARENTAL SATISFAÇÃO E MEDIDAS DE EFICÁCIA SATISFAÇÃO VS RESULTADOS TERAPÊUTICOS SATISFAÇÃO VS TIPO DE SERVIÇO PRESTADO SATISFAÇÃO VS ALIANÇA TERAPÊUTICA MUDANÇAS EM SERVIÇOS APÓS ESTUDOS DE SATISFAÇÃO PROCEDIMENTOS MOMENTOS DE AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO MÉTODOS DE AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO O QUESTIONÁRIO QUESTÕES FECHADAS VS SEMI-FECHADAS VS QUESTÕES ABERTAS AVALIAR SATISFAÇÃO EM GERAL VS AVALIAR ESPECIFICIDADE QUESTIONÁRIOS DE AVALIAÇÃO DA SATISFAÇÃO PARENTAL MÉTODO CARACTERIZAÇÃO DO SERVIÇO DE PSICOTERAPIA DA FACULDADE DE PSICOLOGIA E DE CIÊNCIAS DA EDUCAÇÃO DA UNIVERSIDADE DE LISBOA CARACTERIZAÇÃO DO QUESTIONÁRIO DE SATISFAÇÃO PARENTAL COM SERVIÇOS DE PSICOTERAPIA PARA CRIANÇAS E ADOLESCENTES PLANO PSICOMÉTRICO DISCUSSÃO CONCLUSÃO BIBLIOGRAFIA ANEXO – QUESTIONÁRIO DE SATISFAÇÃO PARENTAL COM SERVIÇOS DE PSICOTERAPIA PARA CRIANÇAS E ADOLESCENTES
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