Resumo
Introdução: No presente estudo, usando como referência a área da
Bioética, pretendese delinear uma reflexão crítica no que diz respeito
ao síndrome de burnout e a sua relação com determinadas variáveis
sócio-demográficas, bem como o papel da Bioética no exercício
profissional dos colaboradores do serviço de urgência de Obstetrícia do
Hospital de S. João EPE no Porto.
Metodologia: O estudo realizado é do tipo
observacional/transversal. A amostra utilizada no presente estudo é do
tipo aleatória simples, constituída por 31 profissionais do Serviço de
Urgência de Obstetrícia do Hospital de S. João, sendo composta por 2
enfermeiros gerais, 16 enfermeiros especialistas, 8 médicos
especialistas em ginecologia e obstetrícia, 4 auxiliares de acção médica
e 1 da área administrativa. Foram utilizados os seguintes instrumentos
de recolha de dados: a versão portuguesa do Maslach Burnout Inventory -
Human Services Survey (MBI- HSS), um questionário para as variáveis
sócio-demográficas e um questionário para avaliar algumas questões de
carácter Bioético, ambos construídos originalmente para este estudo.
Resultados: Os resultados obtidos apontam globalmente para um
nível de burnoutbaixo e para uma valorização dos princípios orientadores
da actividade profissional assentando nos cinco pilares da Bioética.
Adicionalmente salienta-se a obtenção de valores médios altos na sub
escala de realização pessoal da avaliação do nível de burnout, podendo
esta apontar para bons níveis de satisfação profissional.
Conclusão: Sabendo que os recursos humanos devem ser considerados
como um dos principais factores para a melhoria da qualidade nas
organizações, urge reflectir acerca do contributo da Bioética na
definição das políticas organizacionais e sociais, podendo a humanização
de um serviço ser definida pelos procedimentos dos seus recursos humanos
e como estes interagem com os utilizadores na procura da excelência dos
cuidados de saúde
Palavras chave: Bioética, Síndrome
de Burnout, Humanização dos serviços de Saúde
Índice
Agradecimentos
Resumo
Abstract
Índice
Índice de figuras e de gráficos
Índice de tabelas
Siglas e abreviaturas
Índice de anexos
CAPITULO 1 – ENQUADRAMENTO TEÓRICO
1.1- Introdução
1.2- Objectivos do Trabalho
1.3- Prioridades em Saúde
1.4- Humanização
1.5- Saúde/Stress Ocupacional
1.6- Doenças Ocupacionais
1.7- Síndrome de Burnout
1.7.1- Definição de Burnout
1.7.2- Dimensões do Burnout e sua Instalação
1.7.3- Causas do Burnout e seus Factores de Risco
1.7.4- Sintomas do Burnout
1.7.5- Consequências do Burnout
1.7.6- Medidas Preventivas e Tratamento de Burnout
1.7.7- Avaliação do Síndrome de Burnout
1.7.8- Burnout e Outros Conceitos
1.7.8.1- Burnout/Stress
1.7.8.2- Burnout/Depressão
1.7.8.3- Burnout/Fadiga
1.7.8.4- Burnout/Insatisfação com o Trabalho
1.8- O Síndrome de Burnout nos
Profissionais de Saúde
CAPITULO 2 – MATERIAL E MÉTODOS
2.1- Tipo de Estudo
2.2- Procedimentos Metodológicos e Duração do Estudo
2.3- Selecção dos Participantes
2.4- Instrumentos de Colheita de Dados: Questionários
2.5- Tratamento da Informação
CAPÍTULO 3 – RESULTADOS
3.1- Caracterização Sócio-demográfica da
Amostra
3.2- Avaliação de Questões de Carácter Bioético Associadas ao Desempenho
Profissional
3.3- Avaliação do Burnout, pelo Maslach
Burnout Inventory – Human Services Survey (MBI- HSS)
CAPITULO 4 – DISCUSSÃO
CAPITULO 5 – CONCLUSÃO E PERSPECTIVAS
FUTURAS
Bibliografia
Trabalho completo
