Gestão / Administração Dissertações de Mestrado
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Satisfação de Idosos Institucionalizados em Lar Lucrativo e Idosos a
usufruirem da Prestação Informal de Apoio Domiciliário
Autor:
Henrique Gil Carneiro Pinto
Mestrado em Desenvolvimento e Inserção Social Faculdade de Economia
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Satisfação de Idosos Institucionalizados em Lar Lucrativo e Idosos a usufruirem da Prestação Informal de Apoio Domiciliário |
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Resumo A dissertação que se apresenta enquadra-se na problemática do envelhecimento. Pretende ser um estudo comparativo entre duas respostas disponibilizadas pela Segurança Social, mais precisamente na Equipa de Acção Social da Maia. O estudo pretende avaliar o nível de satisfação dos idosos que são apoiados pelo Serviço Local da Maia, na área dos Lares Lucrativos e prestadores de Apoio Domiciliário, procurando realizar um balanço “custo-beneficio”. Relativamente à metodologia utilizada recorreu-se ao método comparativo e ao método de Medida ou Análise extensiva. A técnica privilegiada foi o inquérito por questionário, aplicado a 10 beneficiários a usufruírem de apoio económico para a prestação de cuidados de Apoio Domiciliário e 9 beneficiários a usufruírem de apoio económico para integração em Lar Lucrativo. Este inquérito serviu de instrumento para a corroboração ou não das três hipóteses levantadas. As questões colocadas no inquérito pretenderam recolher dados demográficos relativos à amostra em estudo, assim como recolher dados que permitissem avaliar, junto dos idosos, a satisfação com o serviço prestado. As questões pretenderam também aferir da existência ou não de anemia nas redes de suporte familiar e de solidariedade. Nesse sentido foram formuladas questões que abordassem o relacionamento do idoso com a família e com os vizinhos e amigos. Foram, igualmente, formuladas questões que abordassem a situação emocional do idoso. Por ultimo foram inscritas questões que permitissem percepcionar os custos dispendidos por parte da Segurança Social com as rubricas de Apoio Domiciliário e Lar Lucrativo, assim como o custo dos serviços prestados. Concluiu-se que os idosos a usufruírem de apoio económico para contratação de prestadores de Apoio Domiciliário, apresentam maiores níveis de satisfação. Concluiu-se também que a colocação dos idosos em Lar conduz a uma anemia nos laços familiares e de solidariedade. A situação de anemia é mais notória nos laços de solidariedade, com um afastamento significativo da rede de amigos e de vizinhança quando o idoso é colocado em Lar Lucrativo. Por último, efectuado este balanço “custo-beneficio”, conclui-se que é preferível privilegiar o apoio económico para a contratação de prestadores de Apoio Domiciliário.
Índice ÍNDICE DE GRÁFICOS ÍNDICE DE TABELAS INTRODUÇÃO 1. PROBLEMÁTICA TEÓRICA 1.1. Diferentes perspectivas sobre o conceito de Idoso 2. CARACTERIZAÇÃO DOS IDOSOS 2.1. Os Idosos na Europa 2.2. Os Idosos em Portugal 3. A REALIDADE DO CONCELHO DA MAIA 4. POLITICAS SOCIAIS DIRIGIDAS AOS IDOSOS 4.1. Na União Europeia
4.2. Em Portugal 6. A ECONOMIA SOCIAL NA RESPOSTA AOS IDOSOS 7. SEGURANÇA SOCIAL E A PRESTAÇÃO DE CUIDADOS 7.1 LAR DE IDOSOS 7.2 PRESTADORA DE APOIO DOMICILIÁRIO 10. OPÇÕES METODOLÓGICAS 11. APLICAÇÃO DOS INQUÉRITOS . 11.1. Análise dos Resultados dos Inquéritos 11.2. Avaliação da Satisfação com o serviço prestado 11.3. Família 11.4. Vizinhos e Amigos 11.5. Situação emocional do Idoso CONCLUSÃO BIBLIOGRAFIA ANEXOS – PRIMEIRO ANEXO
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