Gestão / Administração

Dissertações de Mestrado

Resumo

A procura de eficiência nas empresas públicas em Portugal conduziu à fusão da Companhia Nacional de Bailado e do Teatro Nacional de São Carlos numa única entidade, o OPART – Organismo de Produção Artística, E.P.E. Com o novo estatuto da organização emergiram alguns problemas no âmbito da cultura organizacional. Seguindo uma metodologia de Investigação-acção, aplicada a este estudo de caso, constitui-se um grupo de investigação com vista a abordar o problema sobre diferentes perspectivas de análise. O presente trabalho, que faz parte dessa Investigação-acção, foca-se na perspectiva da liderança. Partindo da análise aos papéis de liderança, manifestados pelas chefias intermédias, faz-se a caracterização da organização ao nível da cultura organizacional. Para o efeito, recorre-se a análise de conteúdo de entrevistas às chefias intermédias e a questionários de auto-avaliação. É utilizado um instrumento de análise que consiste num questionário adaptado à realidade portuguesa. Por sua vez, os itens deste questionário estão enquadrados pelo Modelo dos Valores Contrastantes. Os resultados evidenciam: lacunas ao nível da comunicação; a falta de papéis de inovação; um elevado desgaste com a coordenação; e dificuldades com a abertura da organização a uma cultura menos burocrática. Tendo por base os resultados recomenda-se que, dentro da Investigação-acção, decorram duas acções: promoção de auto-análise das chefias e a sua formação em liderança, por um lado e, por outro, a criação de uma equipa de chefias intermédias que lidere o organismo de forma sustentável e flexível.

 

Palavras chave: Liderança, Modelo dos Valores Contrastantes, Cultura organizacional, Investigação-acção, Leadership, Competing Values Framework, Organizational culture, Action-research

 

Índice

Agradecimentos
Índice
Lista de Abreviações
Índice de Figuras
Índice de Tabelas
Índice de Anexos
Sumário

Abstract
Sumário Executivo

1. Introdução ao Problema e pertinência do estudo

1.1. A mudança de Estatuto

1.2. A resposta da Gestão

2. Revisão da Literatura

2.1. Gestão da Cultura: Investigação-acção

2.1.1. Definir a Cultura
2.1.2. Gerir a Cultura

2.2. Evolução da Literatura sobre Liderança

2.2.1. Tipo I - Universal – Personalidade («O grande Homem»)
2.2.2. Tipo II - Universal – Comportamentos (Líder Janusiano)
2.2.3. Tipo III - Contingencial – Personalidade (Especialista Situacional)

2.2.4. Tipo IV - Contingencial – Comportamentos (Camaleão)
2.2.5. Tipo V - Valores – Personalidade (Líder Íntegro)
2.2.6. Tipo VI - Valores – Comportamentos (Coach)

2.3. Cultura e Liderança – Modelo dos Valores Contrastantes

2.3.1. CVF - O nível Organizacional
2.3.2. CVF - O nível do Gestor

2.4. Objectivos Operacionais

3. Método de Investigação

3.1. Técnicas de Recolha de Dados

3.1.1. Análise Documental
3.1.2. Grupo de Trabalho – Diários de Investigação
3.1.3. Entrevistas
3.1.4. Questionários

3.2. Técnicas de Tratamento dos Dados

3.2.1. Tratamento das Entrevistas
3.2.2. Tratamento dos Questionários

4. Apresentação e Análise dos Resultados

4.1. A Estrutura Organizacional

4.2. A Cultura Organizacional e os Papéis de Liderança

4.2.1. Modelos Organizacionais e Cultura
4.2.2. Os papéis de Liderança
4.2.3. Diferenças em função dos Instrumentos de Análise
4.2.4. Os Papéis de Liderança no OPART e a Cultura Organizacional

4.3. Os Grupos dentro do OPART

4.4. O Confronto com a Teoria

5. Conclusões, Limitações e Pistas de Investigação

5.1. Recomendações para a Acção
5.2. Limitações
5.3. Pistas de Investigação

6. Referências Bibliográficas

7. Anexos

 

 

Trabalho completo