Gestão / Administração

Dissertações de Mestrado

Resumo

Este trabalho procura enfocar a importância da metodologia de avaliação do perfil comportamental, denominada DISC, introduzida por Marston (1928), no seu livro Emotions of Normal People. Com enfoque, sobretudo dentro das organizações, para o desenvolvimento de atitudes de alto desempenho, visa levar pessoas e, por via de conseqüência, as organizações na consecução do seu objetivo maior: o sucesso. Considerando poucos estudos no Brasil relativos a esse tema, o autor se propõe, a abrir o tema, iniciando de maneira mais ampla, uma discussão sobre as aplicações dessa metodologia nos processos de gestão de pessoas. Poucos duvidam hoje da importância, na produtividade e resultados, de uma administração correta dos talentos e da interação entre pessoas. O autor analisa a sua experiência de duas décadas em laboratório de comportamento humano e em atividades de educação corporativa e consultoria. Para tal, procura ainda utilizar adicionalmente uma pesquisa de dados primários, com o objetivo de identificar o grau de satisfação e eficácia da metodologia, através dos sistemas e ferramentas, com informações colhidas junto a um público qualificado, usuário da metodologia em questão. Com isso, pretende contribuir para o desenvolvimento humano e organizacional, mostrando que a ferramenta DISC, pode encurtar os caminhos para a melhor compreensão, gerenciamento e desenvolvimento na Empresa, na Escola, Família e Sociedade, e assim propiciar o desenvolvimento de novas formas de gestão, eficazes e humanizadas, que preparem mais objetivamente os seres humanos para os desafios que o ambiente contemporâneo apresenta.

 

Palavras chave: DISC, Atitude, Comportamento, Talento, attitude, behavior, talent

 

Índice

1 Introdução

1.1 Tema 
1.2 Objetivos 
1.3 Estado Atual

1.3.1 A Agregação de Valor do Comportamento aos Conhecimentos
1.3.2 Relação da Performance com Comportamento versus Conhecimento 
1.3.3 Relação da Performance com Comportamento versus Clima
Organizacional

1.4 Estrutura da Tese

2 O Inventário Comportamental DISC

2.1 O Conceito de Psicometria e sua Utilização 
2.2 Os Tipos de Inventário Comportamental
2.3 O DISC 
2.4 O que o DISC expressa a respeito das pessoas 
2.5 O que o DISC expressa a respeito das funções 
2.6 O Estudo de Validade 
2.7 As Diversas Aplicações do DISC – O MOSAICO E-TALENT

3 O DISC como suporte a evolução do CHA: O modelo C2H=A

4 O DISC no Processo de Recrutamento e Seleção

4.1 Introdução 
4.2 A Arquitetura do Cargo 
4.3 A identificação do Perfil dos Candidatos 
4.4 Triagem
4.5 Dinâmica de Grupo
4.6 Entrevista 
4.7 Contratação 

5 O DISC no Processo de Treinamento e Desenvolvimento

5.1 Introdução 
5.2 O Contexto da Educação no Brasil
5.3 O Aprendizado Impresso no Comportamento
5.4 O Caminho da Alta Performance
5.5 Integração
5.6 Orientação Vocacional ou o Caminho da Alta Performance
5.7 O Que Dificulta o Crescimento das Pessoas
5.8 As Motivações na Perspectiva do DISC
5.9 O Workshop Carreira e Sucesso 
5.10 O Projeto Educatividade™ 

6 Conclusões e Perspectivas de Futuro

6.1 Conclusões 
6.2 Estudos Futuros 
6.3 Contribuições às Políticas de Educação Brasileira 

Lista dos Anexos
Listas de Tabelas
Listas de Figuras

Bibliografia

 

 

Trabalho completo