Ciências da Educação

Dissertações de Mestrado

 

Empresa 2.0
Introdução da web 2.0 numa empresa de formação de gestores e empresários

 

Autor: Sílvia de Carvalho Dias
Orientador: Guilhermina Miranda

 

Mestrado em Ciências da Educação

Área de especialização em Tecnologias Educativas

Universidade de Lisboa
 

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Empresa 2.0

Resumo

Os serviços proporcionados pela Internet estão em constante mudança. Novas ferramentas e plataformas surgem em curtos espaços de tempo. A Web 2.0, por muitos considerada como um prolongamento da Web 1.0, trouxe consigo uma revolução na forma como os utilizadores encaram a Internet. O indivíduo passa de receptor de informação a produtor de conteúdos, nas mais variadas formas. Com esta evolução, torna-se importante que as empresas reconheçam o valor destas ferramentas. São aplicações que poderão ajudar as organizações a conseguir perceber aquilo que o público quer. Para além disso, são uma boa forma de manter um contacto mais próximo com aqueles para quem trabalham. A FORMEDIA Instituto Europeu de Empresários e Gestores, é uma empresa que trabalha maioritariamente com estudantes que se encontram a fazer uma pós-graduação online. Actua como uma ponte entre esses alunos e as Instituições de Ensino Superior que frequentam. A aprendizagem e a evolução destas pessoas são aspectos importantes para a empresa. Este relatório descreve a minha experiência como estagiária na FORMEDIA. Entre os vários projectos onde tive a oportunidade de participar, percebi que a aplicação de ferramentas desta nova era Web 2.0 poderia ser importante tanto para a empresa e o seu status como para os alunos e a sua educação. Assim sendo, neste trabalho apresento o projecto que desenvolvi, de acordo com necessidades da empresa, onde integro algumas ferramentas da Web 2.0.

 

Palavras chave: Tecnologias educativas, Web 2.0, Redes sociais, Relatórios de estágio de mestrado - 2009

 

Índice

Índice
Introdução

Orientações Teóricas

Web 2.0 e a Educação (Uma Breve Nota Teórica)

BlogsWikis

Bookmarking Social

Serviços de partilha de recursos multimédia

Redes Sociais e Sistemas de Presença Social

Ferramentas de edição colaborativa

Syndication e tecnologias de notificação

O Estágio

Caracterização da Instituição

Actividades desenvolvidas durante o estágio

Formação Microcrédito

Traduções, Information Mapping, Logística e Design

Conferências

A Construção do Projecto

Metodologia do Trabalho

Necessidades da Empresa

Entrevista

Entrevista Semi-Directiva

Análise de Conteúdo

Síntese da Análise da Entrevista
Análise dos Resultados do Inquérito

O Projecto

Planificação 1 - Blog FORMEDIA
Planificação 2 - Associação de Antigos Alunos CEPADE
Planificação 3 - Facebook, Twitter e Linkedin

Resultados

Balanço Avaliativo

Referências Bibliográficas

Anexos

Anexo 1 – Calendarização do Estágio – Prevista
Anexo 2 – Calendarização do Estágio – Real
Anexo 3 – Guião de Entrevista ao Director da Empresa
Anexo 4 – Entrevista ao Director da Empresa
Anexo 5 – Unidades de Registo da Entrevista
Anexo 6 – Grelhas de Análise da Entrevista
Anexo 7 – Análise das Respostas ao Inquérito
 

 

Trabalho completo