Ciências da Educação

Dissertações de Mestrado

Resumo

A Internet é uma marca cultural da sociedade contemporânea e os serviços nela disponíveis são objecto de uma utilização crescente, nomeadamente a World Wide Web. Instituições e pessoas recorrem mais a este tipo de serviço e, neste contexto, foram objectivos desta investigação perceber se os sites das escolas apresentam informação aos agentes educativos, se reflectem as diversas actividades das escolas e se promovem a interactividade entre os diversos intervenientes do processo educativo. Também se pretendeu conhecer que escolas dispõem de site, procurando ainda identificar os conteúdos disponíveis e a forma como os sites estão organizados. O trabalho versou sobre os sites das escolas públicas com 2º ciclo. Para a análise dos sites foi desenvolvida uma grelha de análise, definida com base na revisão de literatura efectuada e depois avaliada por especialistas. A grelha integra quatro dimensões: identificação, conteúdos disponibilizados, apresentação da informação e elementos de navegação e orientação no site. Das 784 escolas com 2º ciclo existentes, 6,0% das escolas não tinham site, 4,7 % não tinham o seu site disponível e 23,7 % tinham apenas a página criada por defeito pela uARTE no momento da implementação do projecto Internet na escola. Assim, 65,9 % das escolas tinham site disponível o que corresponde a 517 sites, que constituem a amostra deste estudo. As dimensões técnicas – apresentação da informação e elementos de navegação – apresentam resultados mais positivos que as dimensões mais relacionadas com os conteúdos. A pouca utilização de páginas de abertura ou das referências “em construção” são disso exemplo. Constatou-se que a maioria dos sites tem o fundo branco e o preto é a cor mais usada nas fontes. Os elementos multimédia estão pouco presentes e o texto alternativo, nas imagens, quase não existe. A presença de menus surge em 77% dos sites e os botões de acesso à página inicial 71,6%. Ao nível dos conteúdos verificou-se que as escolas colocam nos seus sites informações sobre a sua própria instituição, nomeadamente contactos, documentos institucionais e constituição dos órgãos das escolas. No entanto, os sites estão longe de expressar o trabalho que é feito em cada uma das escolas. A prática lectiva, seja ela curricular ou não, não se encontra disponível na maioria dos sites das escolas.

 

Palavras chave:

 

Índice

RESUMO VII
ABSTRACT VIII
ÍNDICE IX
ÍNDICE DE FIGURAS E TABELAS XIII
Índice de figuras xiii
Índice de tabelas xiii

1. INTRODUÇÃO 1

1.1 Contextualização 2
1.2 Caracterização geral do estudo 3

1.2.1 Apresentação do problema 3
1.2.2 Questões e objectivos da investigação 6
1.2.3 Relevância da investigação 6
1.2.4 Limitações da investigação 7

1.3 Estrutura da dissertação 7

2. INTERNET E SOCIEDADE 9

2.1 Perspectiva histórica 10

2.1.1 Da ARPAnet à World Wide Web 10
2.1.2 Internet: serviços disponíveis 12

2.2 Internet: instrumento ou produto da globalização 13

2.2.1 Globalização ou globalizações? 13
2.2.2 Acesso à rede e sucesso na rede 19
2.2.3 Software livre 20

2.3 World Wide Web 23

2.3.1 O funcionamento da Web 23
2.3.2 Unimédia: integração de diferentes linguagens comunicacionais 24
2.3.3 Edição livre 26

2.4 O site 29

2.4.1 A estrutura 31
2.4.2 A navegação 33
2.4.3 A interface: apresentação da informação 37

2.4.3.1 Mancha Gráfica 37

2.4.3.1.1 Cores 38
2.4.3.1.2 As ligações 38

2.4.3.1.3 Fontes e parágrafos 40

2.4.3.2 Página de Abertura 41

2.4.3.3 A Informação “Em construção” 42x

2.4.3.4 Elementos Multimédia 43

2.4.4 Usabilidade 44

2.4.4.1 Acessibilidade 47

2.5 A Sociedade da informação e o papel para a educação 50

2.5.1 Formação e trabalho – uma questão de cidadania 50
2.5.2 A escola e a Web: produto ou processo 52
2.5.2.1 Dimensão transdisciplinar da Web 53

2.6 O site da escola 55

2.6.1 Objectivos do site 56

2.6.2 Focus do site: a quem se destina? 57

2.6.2.1 Um site em função dos alunos 58
2.6.2.2 Um site em função dos docentes 59
2.6.2.3 Um site em função dos encarregados de educação 61
2.6.2.4 Um site em função da comunidade 62

2.6.3 Elementos do site 62

2.6.3.1 A página inicial 63
2.6.3.2 Conteúdos 65
2.6.3.3 O site como reflexo da vida da escola 73

3. METODOLOGIA 75

3.1 Descrição do estudo 76

3.2 Selecção da população e da amostra 77

3.2.1 Caracterização da amostra 79

3.3 Selecção da técnica de recolha de dados 79
3.4 Elaboração do instrumento 80

3.4.1 Identificação 80

3.4.2 Conteúdos disponibilizados 82
3.4.3 Apresentação da informação 85
3.4.4 Elementos de navegação e orientação no site 87

3.5 Avaliação do instrumento 88

3.6 Recolha de dados 89

3.7 Tratamento dos dados 89

4. APRESENTAÇÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS 91

4.1 Identificação 92

4.1.1 Site da escola ou do agrupamento 92

4.1.2 O URL 93

4.1.3 Página de abertura 93
4.1.4 Elementos que permitem reconhecer a escola 94
4.1.5 Última actualização 95
4.1.6 Os contactos 97
4.1.7 – Conclusão 98

4.2 Conteúdos 98

4.2.1 Apresentação da escola e do meio 99
4.2.2 Documentos institucionais 100xi
4.2.3 Órgãos da escola 102
4.2.4 Corpos 103
4.2.5 Horários 104
4.2.6 Actividades 105
4.2.7 Disciplinas 106
4.2.8 Serviços de comunicação 107
4.2.9 Serviços administrativos 108
4.2.10 Diversos 109
4.2.11 Conclusões 111

4.3 Apresentação da informação 112

4.3.1 Mancha gráfica da página 112
4.3.2 Cores usadas e fundo utilizado 112

4.3.2.1 Os fundos das páginas 113

4.3.2.2 Caracteres – Cor dominante 114

4.3.3 Fontes 115

4.3.3.1 Sem Serifa 115

4.3.3.2 Facilidade de leitura do texto 116

4.3.4 Texto 116

4.3.4.1 Alinhamento 117
4.3.4.2 Espaçamento entre as linhas 117

4.3.4.3 Espaçamento entre os parágrafos: igual ou 118

4.3.5 Texto Alternativo nas imagens 119

4.3.6 Elementos Multimédia 119

4.3.7 Conclusão 120

4.4 Elementos de navegação e orientação no site 121

4.4.1 Menu e localização no site 121

4.4.2 Hiperligações 122

4.4.3 Conclusão 123

4.5 Site da escola: que papel nas escolas com 2ºciclo? 124

4.5.1 O site da escola como reflexo das actividades escolares 124

4.5.2 Informação para os diferentes actores do processo educativo 1255

4.5.3 O site da escola como mecanismo de promoção da interacção entre os agentes educativos 125

4.5.4 Conclusão 126

5. CONCLUSÃO 127

5.1 Conclusão do estudo 128

5.1.1 As decisões políticas como catalizadores de mudança 128
5.1.2 A dimensão técnica dos sites de escola 128
5.1.3 Os conteúdos dos sites de escola 129
5.1.4 Os sites das escolas e as escolas 131

5.2 Reflexões sobre a investigação realizada 131

5.3 Sugestões para investigações futuras 132

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 135

ANEXOS 143

Anexo A: Grelha de Observação de sites 143xii
Anexo B: mensagem de correio electrónico enviada às escolas 145
Anexo C: mensagem de correio electrónico enviada a solicitar validação da grelha de
observação 146
 

 

Trabalho completo