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Concepto de Centro de Beneficio
Un centro de beneficios es una
unidad separada (una tienda, una fábrica, una delegación, etc.) O un
departamento de una empresa que es responsable de sus propios costos,
ganancias y, en consecuencia, por sus propios beneficios. En general,
los responsables de un centro de beneficios tienen una gran libertad de
toma de decisiones mediante la gestión de sus sectores, como si se
tratara de una empresa independiente (decidiendo, por ejemplo, en el
nivel de producción, medios de producción y comercialización, siendo
sujetos únicamente a ciertas limitaciones estratégicas como, precio,
estrategia de marketing o el posicionamiento del producto.
Hay varias ventajas en la adopción de los centros de beneficio
dentro de una organización, entre los que destacan los siguientes:
- Mayor rapidez de la toma de decisiones
debido a que muchas de ellas ya no son dependientes de la alta
dirección;
- Mejor calidad en que las decisiones son
tomadas por aquellos que están más cerca del punto de decisión;
- Aumento de la motivación debido a la
asunción de la responsabilidad ser un importante factor de motivación;
- Mayor eficiencia en el control de los
beneficios, dado que es la forma más simple y más fácil de controlar la
eficacia de un segmento particular de la organización;
Sin embargo, existen también algunas
desventajas que se deben destacar, como:
- Menos control de la alta dirección en la
medida en que las decisiones son más descentralizada;
- Riesgo de menor calidad en la toma de
decisiones si las capacidades y habilidades de los responsables de
centros de beneficio son bajos;
- Posibilidad de una mayor competencia
interna de los distintos centros de beneficios por los recursos y acceso
a los mercados.
- Riesgo de conflictos internos al fijar
los precios de transferencia o la asignación de los costos comunes entre
los diferentes centros de beneficio;
- Mayores costos en que se requiere la
creación de estructuras adicionales para apoyo a la gestión, los
registros adicionales y otras tareas necesarias a los centros de
beneficio.
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