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Concepto de Canal de Distribución
El término Canal de Distribución designa
el conjunto de los medios utilizados para hacer con que el producto o
servicio llegue desde el fabricante hasta el consumidor/usuario final.
El canal de distribución puede ser largo e incluir varios intermediarios
con almacenistas, mayoristas y minoristas o ser corto y no hay límite de
intermediarios entre el productor y el consumidor.
Las características del canal de distribución tiene fuertes
implicaciones sea en alcance de los negocios y las finanzas, sea en
alcance de la estrategia y el marketing. Si la empresa opta por un canal
de distribución durante más tiempo, ciertamente podrá llegar a un
mercado más amplio y con menos necesidad de inversión pero también
pierden el control sobre las variables de marketing tales como el precio
de venta al consumidor final, la calidad del servicio o incluso algunos
componentes de la comunicación. En su lugar, optar por la venta directa,
logra el control total sobre las variables del marketing, pero tendrá
mayor dificultad en llegar al mercado con la misma dimensión. Hay
algunas formas de conciliar esta aparente incompatibilidad entre el
control de las variables de marketing y el tamaño del mercado para
lograr, en particular, mediante el establecimiento de acuerdos
estratégicos con distribuidores como, por ejemplo, contratos de
franquicia.
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