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1.
“É uma disciplina que promove, com visão integrada, o
gerenciamento e o compartilhamento de todo o ativo de informação
possuído pela empresa. Esta informação pode estar em um banco de dados,
documentos, procedimentos, bem como em pessoas, através de suas
experiências e habilidades”.
Gartner Group
2.
“A arte de criar valor a partir dos ativos intangíveis da
organização”
K. Sveiby
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