Conceito de Resiliência
Resiliência é um termo
amplamente utilizado em psicologia, na caracterização de pessoas que
conseguem superar as adversidades da vida, adaptarem-se à mudança e aos
desafios que surgem e assim, tornarem-se mais fortes. Trata-se de um
termo adaptado da física, que caracteriza os materiais que após sofrerem
pressão, voltam ao seu estado natural, como é o caso da mola. Assim, em
psicologia, o conceito de resiliência é aplicado àquelas pessoas que são
capazes de se adaptar a qualquer situação. Mais tarde, foi transportado
para a área organizacional, havendo provas da importância da resiliência
na carreira e nos processos organizacionais, permitindo às pessoas
encarar as mudanças, as dificuldades e o stress dos climas
empresariais cada vez mais competitivos. Mas então, o que caracteriza
uma pessoa resiliente? São pessoas que são capazes de se auto-controlar
na adversidade, de gerir as suas emoções (mantendo sempre a calma e a
serenidade perante o stress), conseguem controlar os seus
impulsos, são optimistas (acreditam na possibilidade de mudança e
melhoria, desenvolvendo uma atitude mental positiva, que reflecte o seu
estado interior de capacidade). São pessoas capazes de analisar o
ambiente à sua volta e usá-lo a seu favor, são empáticas (facilmente
conseguem pôr-se no lugar do outro), são pessoas que procuram as
soluções mais adequadas e tomam as decisões que visem o atingir dos seus
objetivos. Acreditam nelas e nas suas competências, estando sempre de
bom humor, para lidar eficazmente com o stress, tornando as
situações mais leves.
Todos
estes factores são importantes quer para o dia-a-dia das pessoas
permitindo-lhes lidar com as dificuldades da vida, mas também em
contexto de trabalho, permitindo lidar com a pressão e, assim,
sobrevivem aqueles que mais do que competentes são resilientes.
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