Conceito de Estudo de Caso
Os
estudos
de caso constituem uma abordagem metodológica de investigação empírica
onde o principal foco não é a generalização dos resultados à população,
mas compreender, explorar e explicar um determinado fenómeno em
específico. Apresentam características semelhantes à pesquisa
qualitativa, embora não seja exclusivamente usada por ela, podendo
também apresentar traços quantitativos. Um estudo de caso pode ser
definido como a descrição intensiva das características de um sujeito,
organização ou fenómeno em particular, afastando-se da tentativa de
controlo ou manipulação de variáveis para chegar a conclusões.
Deve
recorrer-se a várias fontes de informação, como por exemplo entrevistas,
observação, documentos, todas elas com as suas vantagens e desvantagens.
Com várias fontes de informação, como por exemplo, a análise de
documentação existente sobre o caso, entrevistas e a observação,
poderemos ter como vantagens o acesso a dados importantes específicos e
detalhados, havendo, por outro lado, o risco de grande parte da
informação estar enviesada por todos os intervenientes, que podem dar e
receber informação de acordo com o que lhes é desejável.
Efetivamente,
um estudo de caso visa conhecer uma entidade ou uma pessoa
aprofundadamente, demonstrando as suas características essenciais e
próprias. Esta metodologia procura analisar a história de vida do
individuo e requer uma articulação entre marcos de referência, ou seja,
características normativas (ou ditas “normais”) e a descrição das
diferenças individuais do caso em especifico onde, por isso, se deve
fazer uma articulação entre a literatura existente e as características
individuais do participante do estudo.
Deverá
passar pelas seguintes fases: a escolha do caso, a recolha exaustiva de
dados sobre o mesmo, a análise da informação e, no final, as
interpretações sendo que a delimitação imprecisa do objeto de estudo
constitui um dos problemas mais frequentes dos estudos de caso. Num
estudo de caso pode ser apresentada uma grande quantidade de informação
sobre o participante mas não serem evidenciados os aspetos únicos e
particulares que são verdadeiramente importantes.
Deve,
ainda, ser tida em atenção a importância da imparcialidade com que o
caso é descrito de modo a haver a menor interferência e enviesamento
possível por parte do investigador.
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