Conceito de Entrevista de Enfermagem
A
entrevista de enfermagem é uma interação verbal que promove uma maior
intimidade entre o enfermeiro e o utente. Aquando da realização de uma
entrevista, o enfermeiro deve respeitar a hora das refeições, os
momentos de fadiga, repouso e
sofrimento
do utente. Deve também ter em conta a intimidade e o conforto do utente
bem como manifestar atitudes de aceitação, escuta, respeito e empatia.
A
entrevista de enfermagem é composta por 4 fases. Numa primeira fase
existe a preparação do material, segue-se a introdução (momento em que
começa a entrevista), aí o enfermeiro apresenta-se, explica as suas
funções e o que pretende com o
encontro,
a fase seguinte é o desenvolvimento onde ocorre uma sucessão de
perguntas e respostas entre o enfermeiro e o utente, por fim dá-se a
conclusão da entrevista, onde o enfermeiro finaliza a entrevista e
agradece ao utente a sua colaboração.
Com
a entrevista pretende-se obter uma história ou anamnese de enfermagem
para conhecer ou descobrir as necessidades do utente e as suas
manifestações de dependência, que as suas necessidades comprometidas
podem gerar. Ela visa
estabelecer
uma relação de ajuda com o utente e/ou família no sentido de o ou os
ajudar a enfrentar um problema ou transmitir informações necessárias
para o desenvolvimento da situação. Também pretende envolver o utente e
a família, participando ativamente no processo de cuidados.
Existem 3 tipos de entrevista: não estruturada ou não dirigida,
semiestruturada e estruturada. A entrevista não estruturada ou não
dirigida é um tipo de entrevista que tem como objetivo respostas
abertas. Neste tipo de entrevista é permitido ao utente a abordagem de
vários assuntos sendo muitas vezes ele que “controla” o propósito e o
assunto que quer
levar a cabo. Os utentes têm oportunidade de falarem sobre o que
quiserem. Já a entrevista semiestruturada tem por base alguns objetivos
flexíveis que se pretende atingir com determinado utente, alguns fios
condutores do desenvolvimento do diálogo, sem no entanto exigir
respostas fechadas. O entrevistador formula questões. Por fim, a
entrevista estruturada implica objetivos claros e precisos a alcançar
durante a mesma. O enfermeiro para além de estabelecer os objetivos para
a entrevista, controla-a, por meio de questões fechadas que têm em vista
um número específico de dados.
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