Conceito de Serviço
O termo serviço designa um tipo específico
de bem com características de intangibilidade, isto é,
sem existência
física. Distingue-se, portanto, do produto, o qual apesar de ser também
um bem, é um bem tangível. Outra forma de caracterizar um serviço
(e de o distinguir de um produto) é pelo
facto deste não poder ser armazenável, isto é, apenas é possível de ser consumido no momento em
que está a ser produzido.
Exemplos de serviços são as actividades de
transporte de pessoas e produtos, comércio de produtos, comunicações e
telecomunicações, fornecimento de energia eléctrica, apoio jurídico,
apoio à gestão, actividades de educação, actividades de saúde e uma
variadíssima gama de serviços pessoais. Ao conjunto de todos
fornecedores os serviços é dada a designação de sector terciário.
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